国能监管[2017]25号

国家能源局关于印发《12398能源监管热线

投诉举报处理办法》的通知

各派出能源监管机构：

　　为规范12398能源监管热线接线业务在京集中管理后的投诉举报处理工作，保障有关个人和组织依法行使投诉举报的权益，我们制定了《12398能源监管热线投诉举报处理办法》。现印发给你们，请遵照执行。

国家能源局   

2017年1月22日